Tire suas dúvidas sobre a Troca Gamer
Vocês compram videogames usados?
Sim. Compramos consoles, controles, jogos e acessórios. A avaliação depende do estado do produto e dos itens inclusos.
Quais consoles vocês compram?
Compramos PlayStation, Xbox, Nintendo Switch e outros consoles, sujeitos à análise.
Como funciona a avaliação do meu console?
Você envia fotos e informações do produto. Após a análise, fazemos uma proposta de compra.
Posso trocar meu console por outro?
Sim. Avaliamos seu equipamento e utilizamos o valor como parte do pagamento em outro produto.
Como é calculado o valor da troca?
O valor considera modelo, estado de conservação, acessórios inclusos e demanda de mercado.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Pix, cartão de crédito, débito e outras formas disponíveis no momento da compra.
É possível parcelar?
Sim. Consulte as condições vigentes para parcelamento.
Vocês pagam na hora pela compra do meu equipamento?
Para negociações presenciais, em muitos casos sim. Para envios, o pagamento ocorre após a análise do produto recebido.
Os produtos vendidos possuem garantia?
Sim. Todos os produtos possuem garantia conforme informado no anúncio ou no momento da venda.
Os produtos usados passam por limpeza?
Sim. Realizamos higienização e inspeção antes da venda.
Meu console precisa estar funcionando?
Sim. Equipamentos funcionando costumam receber as melhores avaliações. Produtos com defeito podem ser analisados caso a caso.
Vocês aceitam consoles bloqueados ou banidos?
Não. Apenas equipamentos com funcionamento regular e sem restrições de uso.
Como falar com um atendente?
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, redes sociais ou formulário do site.
